Das Leben einiger Mitarbeiter der örtlichen Tierschutzbehörde wird durch die Tatsache erschwert, dass Tiere einfach sind, Menschen aber nicht. Angeführt wird das Team von Frank (Joel McHale), einem eigenwilligen, exzentrischen Tierkontrolleur, der zwar nicht studiert hat, aber dennoch der belesenste Mensch im Raum ist. In seinem früheren Leben als Polizist hat Frank versucht, die Korruption in seiner Abteilung aufzudecken, wurde dafür aber gefeuert, was ihn zynisch und griesgrämig werden ließ. Trotz seines rauen Äußeren ist er mit einer fast übermenschlichen Fähigkeit gesegnet, Tiere zu verstehen.