„The Forgotten“ handelt von einer Gruppe Freiwilliger, die Mordfälle aufklären, in denen die Opfer nicht identifiziert werden konnten und die von der Polizei bereits aufgegeben worden sind. Unter den Mitgliedern des Teams ist auch der ehemalige Polizist Alex Donovan (Christian Slater), dessen Tochter spurlos verschwunden ist. Im Pilotfilm will das Team die Leiche einer jungen Frau identifizieren, die ohne Papiere in einem Park gefunden wurde. Es gelingt ihnen, die Familie der Toten ausfindig zu machen. Bald wird klar, dass die junge Frau in ein Netz aus Lügen verstrickt war.